Kann ich kostenlos stornieren?

Wir wissen, dass sich Pläne im Leben manchmal unerwartet ändern. Eine plötzliche Erkrankung oder andere unvorhersehbare Gründe können dazu führen, dass eine Anreise nicht möglich ist. Da wir solche Fälle leider nicht vollständig absichern können, erheben wir bei Stornierungen eine Gebühr.

In vielen Fällen kann eine Reiserücktrittsversicherung helfen, Ihr Risiko zu reduzieren und im Schadensfall die anfallenden Kosten zu übernehmen.

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:

bis 7 Tage vor Ankunft: kostenfreie Stornierung
bis 2 Tage vor Ankunft: 50 % des Preises
bis 1 Tag vor Ankunft: 100 % des Preises

 

Sind Haustiere erlaubt?

In unseren Pensionszimmern sind Katzen und Hunde herzlich willkommen. Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand berechnen wir gemäß unserer Preisliste einen Pauschalbetrag. Unsere Möbel in den Unterkünften sind von hoher Qualität. Bitte helfen Sie uns, diese gut zu erhalten, und achten Sie darauf, dass sie nicht beschädigt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie als Tierhalter für eventuelle Schäden haften.

Wo befindet sich der Eingang zu den Zimmern bzw. Ferienwohnungen?

Der Zugang zu den Pensionszimmern befindet sich im Hofbiergarten rechtsseitig, zu den  Ferienwohnungen linksseitig. Alle Unterkünfte liegen im Obergeschoss und sind über die Treppe erreichbar.

Mit Ihrem Schlüssel können Sie sowohl das Haupttor als auch Ihre Unterkunft öffnen.

Bitte halten Sie das Haupttor, außer bei aktivem Biergartenbetrieb, stets verschlossen (zweimal abschließen).

Gibt es einen späten Check-in oder einen Schlüsselsafe?

In der Regel bitten wir um eine Anreise zwischen 16:00 und 19:00 Uhr.
Bitte stimmen Sie spätestens am Anreisetag Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit uns ab. Damit wir Sie zuverlässig erreichen können, benötigen wir vorab eine aktuelle, mobil erreichbare Telefonnummer.

Bei Anreisen nach 19:00 Uhr erfolgt der Schlüsselempfang über unsere Schlüsselsafes. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie hier: Informationen für Spätanreisende.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Rückfragen oder besonderen Anreise‑Wünschen.

Ab wann ist eine Anreise möglich?

In der Regel bitten wir um eine Anreise zwischen 16:00 und 19:00 Uhr.
Bitte stimmen Sie spätestens am Anreisetag Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit uns ab. Damit wir Sie zuverlässig erreichen können, benötigen wir vorab eine aktuelle, mobil erreichbare Telefonnummer.

Je nach vorheriger Belegung ist auch eine frühere Anreise möglich.

Bei Anreisen nach 19:00 Uhr erfolgt der Schlüsselempfang über unsere Schlüsselsafes. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie hier: Informationen für Spätanreisende.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Rückfragen oder besonderen Anreise‑Wünschen.